SightCall: โซลูชันการสนับสนุนด้วยภาพสำหรับช่างฟิลด์
SightCall เป็นแอปฟรีสำหรับ Android ที่พัฒนาโดย SightCall ซึ่งอยู่ในหมวดหมู่ธุรกิจและการผลิต ซอฟต์แวร์ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างแรงบันดาลใจให้กับแรงงานที่ไม่ได้นั่งโต๊ะด้วยการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์และเป็นโต้ตอบด้วยภาพ ด้วยคลิกเดียว ช่างสนามสามารถแบ่งปันสิ่งที่อยู่รอบตัวผ่านทางสตรีมวิดีโอสดและได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญระยะไกลทันทีที่มีพลัง AR แอปมาพร้อมกับฟีเจอร์ต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญระยะไกลได้ควบคุมช่างสนามด้วยการควบคุมท้องถิ่นและระยะไกลรวมถึงการหยุดวิดีโอและวาดบนหน้าจอ จับภาพและบันทึกภาพความละเอียดสูง แบ่งปันเอกสารและเรียกดูร่วมกัน การเปิดไฟฉายระยะไกลเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจน การซูมระยะไกลเพื่อความชัดเจนและความเข้าใจ และการเก็บรวบรวมหมายเลขสินค้าและรหัสด้วยการรู้จำตัวอักษรด้วยตนเอง
แอป SightCall เข้ากันได้กับ Salesforce, ServiceNow, ZenDesk และได้รับการนำเสนอในกระบวนการทำงานและ CRM ชั้นนำอื่นๆ ผู้ใช้สามารถบันทึกภาพ วิดีโอ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับไปยังไฟล์เคสของพวกเขาเพื่อให้สอดคล้องและใช้เพื่อการฝึกอบรมต่อเนื่อง แอปนี้ได้รับการใช้งานอย่างแพร่หลายโดยองค์กรบริการสนามเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ เพิ่มประสบการณ์ลูกค้า และขอความช่วยเหลือด้านภาพจากสำนักงานหลักหรือผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาเลือก
